QUIÉNES SOMOS
QUIÉNES SOMOS
Somos una organización especializada en el campo de la informática, domótica y la inmótica, fundada en el año 1999 en Barcelona.
Nuestro equipo está formado por técnicos con más de 20 años de experiencia en el mundo industrial, provenientes de diferentes áreas profesionales. Formados en Equipos Informaticos, Domótica, Automatismos, Robótica Industrial.
Nuestro objetivo se centra en mejorar la calidad de vida de las personas y las organizaciones de la mano de la innovación tecnológica. Buscamos un mayor confort, seguridad y un alto ahorro energético, siempre priorizando la salud y el bienestar de nuestros clientes.
Desde nuestra creación cumplimos los siguientes Derechos del Usuario:
- Presupuestos claros y detallado de las actuaciones a realizar, salvo que renuncie a ello por escrito.
- Que no se inicie la actuación sin su aceptación por escrito del presupuesto.
- Recibir una valoración por escrito de cualquier actuación imprevista o modificación en el presupuesto presentado, y que no sea ejecutada antes de su aceptación.
- Que la actuación contratada se realice en los plazos de ejecución establecidos en el contrato.
- La protección de la salud y la seguridad de las personas y de los bienes del usuario en la realización de las obras.
- Recibir, si fuera el caso, la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos.
- Recibir la factura detallada de las actuaciones realizadas, por un importe igual al aceptado.
- Presentar reclamación, en caso de discrepancia con la actuación de la empresa y ser atendido por la empresa en las reclamaciones presentadas. Y, si es el caso, poder acceder al arbitraje que corresponda.